Política de envío
Despachos
Una vez realizada tu compra, te llegará un correo validando tu orden. Esto quiere decir que ya recibimos tu pedido y tu pago fue aprobado. Una vez confirmados el pago y tu pedido procedemos a preparar tu pedido. En caso de tener algún problema de stock, dirección incompleta u otro te contactaremos a tu teléfono o correo.
Entrega
La entrega será realizada por uno de los proveedores logísticos autorizados por Arueda.cl en la dirección señalada durante tu compra.Plazos
Los plazos pueden variar entre 1 día y una semana dependiendo de tu dirección y el proveedor logístico. Siempre trabajaremos por entregar en el menor plazo posible.
Costos de envío
El costo de envío varía según comuna, región y dimensiones del paquete, el cual será calculado automáticamente a la hora de ingresar la información en el checkout.Por compras sobre $100.000 en cualquier parte de Chile, el costo de envío es gratuito. Exceptuando productos sobre dimensionados (XL) tales como Maletas de ciclismo, rodillos, porta bicicletas, bicicletas, entre otros, donde el costo aparecerá al momento de hacer el pedido.
Opción de retiro gratisEsta opción se puede escoger al momento del pago y es valida sólo para algunos productos (Principalmente nutrición y algunos accesorios) . En caso de que elijas algún producto que no esté disponible para retiro sólo podrás elegir la opción de Despacho a domicilio.El lugar de retiro es en la comuna de Vitacura y la dirección exacta aparece al momento del pago.
Envío a casillas de correoNo podemos realizar entregas en casillas de correos, pero si podemos entregar en Puntos Bluexpress
Despacho de Bicicletas Giant
Por normativa de marca y buscando entregarte la mejor experiencia todas las bicicletas Giant deben armarse en una tienda fisica, es por esto que si compras en Santiago puedes retirarla en la tienda oficial de Giant en La Dehesa o bien coordinar el lugar de entrega a convenir. En Regiones la entrega será en la tienda más cercana a tu domicilio, de esta forma nos aseguramos que el armado cumpla con los altos estándares de la marca
Por normativa de marca y buscando entregarte la mejor experiencia todas las bicicletas Giant deben armarse en una tienda fisica, es por esto que si compras en Santiago puedes retirarla en la tienda oficial de Giant en La Dehesa o bien coordinar el lugar de entrega a convenir. En Regiones la entrega será en la tienda más cercana a tu domicilio, de esta forma nos aseguramos que el armado cumpla con los altos estándares de la marca